Sim, parece uma pergunta estranha, mas na verdade é um dos principais problemas de muitos empresários. Nas Estratégias de Marketing Digital, entender e conhecer o cliente é um dos fatores mais importantes. Um dos pontos chave para qualquer negócio melhorar suas oportunidades de vendas. Além disso, é claro, aumentar o nível de satisfação deles. Como já dizia John Hicks, ganhador do Nobel de Economia de 1994 “Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores".

Uma pergunta muito comum feita por quem está começando um negócio é: por que ter um site é importante? Independente do ramo de atuação ou do tamanho do negócio que você está começando é sempre bom lembrar que não se vê por aí grandes marcas sem um site bem estruturado. Costumamos dizer que um site é a casa própria de qualquer empresa, onde você deposita o seu conteúdo e muito dificilmente irá perde-lo, o que não acontece com uma rede social por exemplo, que é comparado com um terreno alugado, onde você pode perder o trabalho de anos a qualquer instante, quando o dono decidir tira-la do ar.