Como fazer do atendimento de qualidade um aliado para o sucesso? Essa pergunta ronda a cabeça de muitos empreendedores. Afinal de contas, qualquer comerciante sabe a importância da relação com os clientes, não é mesmo? No entanto, nem todos conseguem transformar o bom atendimento em resultados numéricos e financeiros.

Por essa razão, você deve inovar e acompanhar as novas tecnologias. Entretanto, nunca se esqueça de adotar políticas constantes de qualificação profissional para sua equipe.

Do contrário, seus investimentos em marketing, em melhorias dos produtos e até mesmo no e-commerce de nada adiantarão. Ficou com curiosidade? Então veja neste post como um atendimento de qualidade interfere no desempenho do negócio. Confira!

Para crescer e ter destaque no mercado, é preciso muito mais do que sonhar com isso. Nesse sentido, a estratégia competitiva conta muito. Como parte do enfrentamento da concorrência, certamente estão os recursos humanos, um dos principais trunfos de qualquer negócio. Por essa razão, os empreendedores devem contar com políticas constantes para manter os funcionários motivados.

Afinal de contas, uma equipe satisfeita produz mais, tem ideias inovadoras com mais facilidade, erra menos e também comete menos desfalques no time por conta de demissões. Assim, as empresas vêm adotando o marketing de incentivo como uma ferramenta de gestão. Quer saber mais como a técnica funciona? Então acompanhe!