{"id":1111,"date":"2019-10-25T13:45:28","date_gmt":"2019-10-25T13:45:28","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.local\/?p=1111"},"modified":"2019-10-25T13:45:28","modified_gmt":"2019-10-25T13:45:28","slug":"geracao-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dbriefing.com.br\/blog\/geracao-z\/","title":{"rendered":"Gera\u00e7\u00e3o Z: Descubra como a sua empresa pode se comunicar com eles"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um grande marco na sociedade e, neste cen\u00e1rio, a preocupa\u00e7\u00e3o com os clientes futuros tem um significado evidente para as corpora\u00e7\u00f5es, o que remete a <\/span>gera\u00e7\u00e3o Z<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Por mais que existam certas diverg\u00eancias a respeito do per\u00edodo, pressup\u00f5e-se que essa gera\u00e7\u00e3o seja constitu\u00edda por pessoas que nasceram entre 1995 e 2010. <\/span><\/p>\n

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De qualquer forma, trata-se de um per\u00edodo em que a tecnologia mostrou-se de forma ainda mais crucial para o dia a dia.<\/span><\/p>\n

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Vale ainda citar que as caracter\u00edsticas de cada gera\u00e7\u00e3o s\u00e3o decisivas e, naturalmente, devem ser atendidas tamb\u00e9m na forma de di\u00e1logo. <\/span><\/p>\n

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Os modos de atingir e se comunicar, por exemplo, com clientes em potencial do aluguel de <\/span>stand para exposi\u00e7\u00e3o<\/b><\/a> hoje em dia \u00e9 notavelmente distinto do que anos atr\u00e1s.<\/span><\/p>\n

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Afinal, para garantir a sobreviv\u00eancia no mercado \u00e9 imprescind\u00edvel acompanhar os aspectos em \u00e1reas como da comunica\u00e7\u00e3o, pol\u00edtica e tecnologia, que mudam constantemente.<\/span><\/p>\n

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Quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas da gera\u00e7\u00e3o Z?<\/span><\/h2>\n

Marcada essencialmente pela populariza\u00e7\u00e3o de recursos digitais, a gera\u00e7\u00e3o Z apresenta alguns pontos de destaque, tais como:<\/span><\/p>\n

Individualidade<\/span><\/h3>\n

Dificilmente a gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 abordada sem que a individualidade seja discutida, sendo algo que se reflete no aprimoramento de ferramentas em prol de uma rela\u00e7\u00e3o com um melhor direcionamento com os consumidores.<\/span><\/p>\n

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Por exemplo, uma<\/span> creche para animais de estima\u00e7\u00e3o<\/b><\/a> pode usar como t\u00e1tica di\u00e1logos personalizados, o que torna a experi\u00eancia do usu\u00e1rio ainda mais positiva.<\/span><\/p>\n

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Uma vez que a ideia de pertencimento tamb\u00e9m se destaca nesse contexto, \u00e9 interessante que as empresas busquem o equil\u00edbrio para trabalhar tanto em rela\u00e7\u00e3o a ideia de grupo quanto o individual.<\/span><\/p>\n

Agilidade<\/span><\/h3>\n

O imediatismo \u00e9 outra caracter\u00edstica evidente da gera\u00e7\u00e3o Z devido aos processos no meio digital cada vez mais r\u00e1pidos, o que envolve principalmente a comunica\u00e7\u00e3o e o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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A disposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos aspectos de maior relev\u00e2ncia nesse texto, em especial por ter impacto nas mais variadas \u00e1reas do cotidiano das pessoas, n\u00e3o apenas da gera\u00e7\u00e3o Z.<\/span><\/p>\n

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Por exemplo, se h\u00e1 necessidade de adquirir uma <\/span>agenda para anota\u00e7\u00f5es<\/b><\/a>, com a populariza\u00e7\u00e3o do e-commerce, que corresponde ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, facilmente esse item pode ser adquirido por meio de um dispositivo m\u00f3vel.<\/span><\/p>\n

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Naturalmente, h\u00e1 outras possibilidades proporcionadas, como encontrar rapidamente um local que venda esse item. \u00c9 uma praticidade priorizada de forma significativa.<\/span><\/p>\n

Dispositivos m\u00f3veis<\/span><\/h3>\n

A conex\u00e3o passou a ser di\u00e1ria, seja para comunica\u00e7\u00e3o, pesquisas ou compras, o smartphone e demais aparelhos est\u00e3o cada vez mais avan\u00e7ados e se destacam no empoderamento caracter\u00edstico da gera\u00e7\u00e3o Z.<\/span><\/p>\n

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Com os celulares um leque de alternativas \u00e9 aberto, principalmente em rela\u00e7\u00e3o <\/span>as<\/span> informa\u00e7\u00f5es, que se tornaram cada vez mais personalizadas.<\/span><\/p>\n

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S\u00e3o meios que atendem n\u00e3o apenas o consumo de informa\u00e7\u00e3o, como compras e entretenimento. Ainda mais, englobam buscas r\u00e1pidas para analisar a qualidade, comparar, ler opini\u00f5es, entre outras possibilidades que antes n\u00e3o eram poss\u00edveis e \u00e1geis.<\/span><\/p>\n

Exig\u00eancia<\/span><\/h3>\n

Pode-se dizer que a forma\u00e7\u00e3o de consumidores mais exigentes \u00e9 observada na gera\u00e7\u00e3o Z, justamente devido aos aspectos apontados anteriormente.<\/span><\/p>\n

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Afinal, h\u00e1 mais recursos para recolher informa\u00e7\u00f5es, conhecer as empresas, refer\u00eancias, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e acessar ou deixar facilmente os sites.<\/span><\/p>\n

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Por esse motivo, al\u00e9m de procurar uma maior compreens\u00e3o sobre a gera\u00e7\u00e3o Z, \u00e9 interessante analisar como o neg\u00f3cio pode atend\u00ea-la.<\/span><\/p>\n

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Como exemplifica\u00e7\u00e3o, pode-se citar o acesso dos jovens consumidores as plataformas por meio de dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n

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Para aprimorar a experi\u00eancia, por exemplo, um consult\u00f3rio que trabalha com <\/span>aparelho ortod\u00f4ntico interno<\/b><\/a>,  pode aplicar um design responsivo como solu\u00e7\u00e3o devido a facilidade proporcionada para a navega\u00e7\u00e3o de diferentes telas.<\/span><\/p>\n

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\u00c9 interessante observar que a gera\u00e7\u00e3o que antecede a Z, a Y, j\u00e1 apresentava uma exig\u00eancia mais evidente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s anteriores. Todavia, a Z \u00e9 caracterizada como mais cr\u00edtica.<\/span><\/p>\n

O modo de consumo da gera\u00e7\u00e3o Z<\/span><\/h2>\n

Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 preciso considerar que o modo de consumo \u00e9 cada vez mais estudado e decisivo para as estrat\u00e9gias implantadas nas corpora\u00e7\u00f5es. Logo, \u00e9 uma das influ\u00eancias quando se trata dos canais de atua\u00e7\u00e3o e da forma de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Basta analisar que quando se trata da gera\u00e7\u00e3o Z, trata-se de uma parcela da sociedade que nasceu com fortes influ\u00eancias sociais e culturais associadas ao meio digital, que tem impacto em fatores como os seguintes:<\/span><\/p>\n

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