O Facebook Ads está se modificando aos poucos e agora a novidade foi a inclusão de uma opção para o WhatsApp. Será um novo surgimento de anúncios?

Desde 2012, o Facebook comanda o WhatsApp. De lá pra cá, muitas atualizações foram criadas para melhorar o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário. Porém, nada havia sido divulgado sobre a utilização do WhatsApp para anunciar produtos. Mas, com a nova opção no Facebook Ads, parece que isso está para mudar.

Entrar em contato com clientes pelo WhatsApp é uma dificuldade enfrentada diariamente pelas empresas. Com isso, suas formas de ações são geralmente elaboradas de maneira informal. Podendo prejudicar a interação dos usuários com a marca.

Mais uma novidade tem sido lançada aos poucos para ajudar nessa tarefa. O Facebook, liberou para algumas contas a possibilidade de fazer anúncios que, quando clicados pelo o usuário, levam para uma conversa no WhatsApp.

A ideia é fazer com que o usuário que esteja interessado no produto divulgado tenha um contato rápido com a empresa. Dessa forma, o cliente poderá tirar suas dúvidas e sentir mais confiante na sua compra. Por outro lado, para a empresa, irá possibilitar o aumento das vendas e a diminuição da perca de pedidos.

O que muda agora?

Como já citado, o Facebook liberou essa opção para apenas algumas contas de anúncio. Se você quiser descobrir se a sua possui, inicie uma nova campanha no seu Power Editor. Ao Criar um Anúncio, verifique na parte inferior da janela se a opção para WhatsApp está liberado. Selecione ela e pronto. Assim que um usuário estiver interessado em seu produto e clicar, uma janela no aplicativo será aberta para que você inicie uma conversa com ele.

A novidade representa mais uma tentativa de monetização do WhatsApp, que em julho de 2017 alcançou a marca de 1,3 bilhão de usuários.