Conquistar novos clientes pode ser um processo demorado e com um custo considerável, já que envolve toda a contratação, criação e divulgação das estratégias de marketing mais complexas. Uma aposta que pode te ajudar a reduzir esse custo e também ter uma melhor relação com seu consumidor é por meio da fidelização de clientes.
Mas é preciso adotar boas estratégias para se comunicar da melhor maneira possível e conquistar a confiança e lealdade do seu cliente, por isso, confira neste artigo alguns erros comuns que podem comprometer essa fidelização.