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“Os clientes se lembram de um bom atendimento durante muito mais tempo do que se lembram do preço”. Com essa frase, Kate Zabriskie, escritora, palestrante e consultora na área de negócios, aponta um direcionamento importante para as empresas que desejam fidelizar e atrair a clientela. Afinal não basta oferecer um produto com alta qualidade e […]

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Os 4 Ps do Marketing: o que você precisa saber!

É natural que, ao longo dos anos, as transformações sociais e, consequentemente, de mercado alterarem a forma como empresas e profissionais se posicionam diante do público e comercializam seus produtos/serviços. No entanto, existem alguns conceitos e processos que são atemporais. É o caso dos 4 Ps do marketing. Conhecidos também como Marketing Mix os 4 Ps se referem […]

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