Quando você entra em uma loja certamente espera viver uma boa experiência. Isso inclui atendimento de qualidade, disponibilidade de produtos e até o visual do espaço. O mesmo acontece no âmbito digital. Ao acessar um site ou aplicativo, a expectativa é encontrar esses diversos atributos que proporcionam boa experiência. Para isso o uso do UI (User Interface - interface do usuário) e UX (User Experience - experiência do usuário) são fundamentais para negócios on-line.
Ambos os conceitos envolvem práticas que permitem melhor navegabilidade em plataformas digitais. Em outras palavras, são métodos adotados na elaboração de site ou aplicativo para oferecer praticidade e satisfação ao cliente. Saiba mais a seguir.